Termini e Condizioni:

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.cosm.it che offre il servizio di acquisto di corsi di formazione sicurezza secondo Accordo Stato-Regioni 2011 forniti dal titolare dell’Applicazione.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: COSM SERVIZI SRL, con sede legale in Via San Tommaso D’Aquino, 18 a Cagliari e Partita IVA: 03227240920, indirizzo PEC: cosmservizi@pec.it

• Applicazione: il sito web www.cosm.it

• Prodotti: i servizi, venduti dal Titolare

• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione

• Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

• Utente Professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale

• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei servizi offerti dal Titolare tramite l’Applicazione

2. Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

3. Acquisto tramite l’Applicazione

Tutti i servizi offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (caratteristiche del servizio, disponibilità del servizio, prezzo, tempi di erogazione, etc.). Inoltre, le eventuali immagini dei servizi sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più servizi tramite l’Applicazione sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti Professionisti.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei servizi tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei servizi si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del servizio, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi esecuzione del servizio, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita dei servizi non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

L’Utente Professionista ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 7 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail commerciale@cosm.it utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.

In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 7 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto.

Qualora trascorsi 7 giorni il partecipante che voglia disdire il contratto/rinunciare al servizio (es. corso di formazione), non abbia fatto pervenire alcuna comunicazione scritta alla COSM SERVIZI SRL non avrà diritto alla restituzione delle somme già versate come acconto e avrà l’obbligo di corrispondere alla COSM SERVIZI SRL il 50% del costo del corso come penale di recesso

indipendentemente se il corso sia o meno iniziato. Nel caso in cui la rinuncia/disdetta sia presentata a corso già iniziato l’acquirente sarà tenuto al corrispondere il saldo del corso fino alla cifra concordata al momento dell’iscrizione.

L’Utente prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un servizio. Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l’utente voglia recedere dal contratto, egli resta comunque obbligato, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

4. Casi di esclusione del diritto di recesso dell’Utente

Il diritto di recesso dal contratto di vendita del servizio da parte dell’Utente è escluso relativamente:

• ai contratti in cui l’Utente ha specificamente richiesto una visita da parte del Titolare o un professionista incaricato ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti

• ai contratti dove il Titolare abbia sostenuto anticipatamente costi necessari alla fornitura del servizio (es. nolo aule, costo noleggio attrezzature). Nel caso l’importo dell’ordine superi i costi sostenuti, saranno richiesti solo gli importi dovuti alle spese.

Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all’indirizzo e-mail commerciale@cosm.it o chiamando il servizio clienti al numero 0703511890.

5. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail commerciale@cosm.it prima della scadenza del periodo di recesso:

Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita del servizio richiesto:

Ordine numero:

Ordinato il:

Nome e Cognome:

E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:

Data:

6. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

7. Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita “così come è” e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere responsabile se per qualsiasi motivo l’applicazione non fosse accessibile e/o operativa dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online.